أهلاً بك في VisionAI، نحن نضمن لك حقك الكامل وفقاً لقانون حماية المستهلك المصري ومعايير جودة الإلكترونيات
نظام الفحص والاستلام
يتم الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery).
طبقاً لسياسة شركة الشحن، لا تتوفر خدمة المعاينة أو التجربة أمام المندوب. في حال وجود أي ملاحظة بعد الاستلام، يتم التواصل مع الدعم الفني فوراً لاتخاذ الإجراء اللازم
فترة الاسترجاع والاستبدال
لديك الحق في استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب صناعة فقط
شروط قبول المرتجع
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الكامل (العلبة، الشاحن، الكتالوج، وأي هدايا مرفقة)
عدم وجود أي خدوش، كسر، أو آثار سوء استخدام على النظارة أو العدسات
إرفاق فاتورة الشراء أو بوليصة الشحن
ما هي عيوب الصناعة؟ (خاص بنظارات الـ AI)
مشكلة في تشغيل الكاميرا أو جودة التصوير
عدم استجابة البلوتوث أو السماعات للربط بالموبايل
عيب في البطارية أو منفذ الشحن
حالات لا يمكن فيها الاسترجاع
الكسور الناتجة عن السقوط أو سوء التخزين
تعرض الأجزاء الإلكترونية للماء أو السوائل (إلا إذا كان الموديل يدعم ذلك رسمياً)
خدوش العدسات الناتجة عن الاستخدام اليومي
Choosing a selection results in a full page refresh.
